Regulamin
Cieszymy się, że jesteś z nami! Poniżej znajdziesz nasze warunki — jasne i uczciwe. Masz pytania? Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Co robimy
Sprzedawca: ok4YOU, Schoener 42-43, 8243 VX Lelystad (Holandia), KvK 77174046, BTW NL003157042B32, e-mail info@ok4you.nl, tel. +31 6 19217832 (także WhatsApp). Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia e-mailem po opłaceniu. Ceny podajemy netto i z VAT 21 %; koszt dostawy widać w koszyku przed płatnością. Spory pozasądowe: platforma ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/odr).
W ok4you.nl tworzymy personalizowane produkty drukowane specjalnie dla Ciebie. Każdy produkt jest starannie wykonywany na podstawie Twojego projektu i życzeń.
Dostawa
Robimy wszystko, żeby Twoje zamówienie dotarło jak najszybciej. Czas dostawy zależy od produktu — dokładny termin znajdziesz przy każdym produkcie na naszej stronie. Zazwyczaj jest to około 5 dni roboczych od zatwierdzenia projektu i zaksięgowania płatności.
Prawo do odstąpienia od umowy
Produkty bez personalizacji możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, zgodnie z holenderskim prawem konsumenckim. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi (art. 6:230p holenderskiego Kodeksu Cywilnego) — są przecież tworzone specjalnie dla Ciebie. Ale nie martw się: jeśli nie jesteś w pełni zadowolony, napisz do nas. Zawsze razem znajdziemy rozwiązanie!
Reklamacje i gwarancja
Coś jest nie tak z Twoim zamówieniem? Bardzo nam przykro! Napisz do nas, gdy tylko zauważysz wadę — zgłoszenie w ciągu 2 miesięcy od jej zauważenia jest zawsze na czas, a prawo do reklamacji masz przez 2 lata od dostawy (art. 7:17 i 7:23 holenderskiego Kodeksu Cywilnego). Powiedz nam, co się stało. Przyjrzymy się temu razem i zadbamy o dobre rozwiązanie — czy to będzie nowy produkt, czy zwrot pieniędzy.
Twoja odpowiedzialność
Prosimy o dokładne sprawdzenie projektu przed jego zatwierdzeniem. Za błędy w dostarczonych tekstach, obrazach czy plikach niestety nie możemy odpowiadać. Nie jesteś pewien? Napisz do nas — chętnie razem sprawdzimy!
Własność intelektualna
Dostarczając materiały, gwarantujesz, że nie naruszają one praw osób trzecich.
Prawo właściwe
Wszystkie umowy podlegają prawu holenderskiemu.
Nie do końca zadowolony? A może masz pytanie?
Chętnie pomożemy!